Salgsbetingelser

[ultimate_gdpr_terms_accept]

Bestilling

På skoletilbehoer.dk kan du bestille varer via vores website, mail eller telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

For at foretage et køb på skoletilbehør.dk skal du igennem 5 trin.

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med skoletilbehør.dk indgås aftaler på følgende sprog:

Dansk

Der sendes en ordrebekræftelse til den indtastede email.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse skal du sende en mail til:

Info@skoletilbehoer.dk 

Betaling

På skoletilbehoer.dk kan der betales med:

  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visakort
  • Mastercard
  • Maestrokort
  • Visa/Electron
  • American Express
  • JCB

Eller via bankoverførsel til reg: 7606 konto: 1353249. Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Der er ikke forbundet gebyrer med brug af betalingskort.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL.) det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.skoletilbehør.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.skoletilbehør.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

for privatkunder: Ved bankoverførsel sendes varerne, når betalingen er registreret. For erhvervskunder: Gælder de på forhånd aftalte betalingsbetingelser.

Forsendelse og levering

Alle ordrer, undtaget ordrer der indeholder produkter med navn, sendes senest den efterfølgende hverdag. Dette gælder for privatkunder, der betaler med kort, samt erhvervskunder. Privatkunder, der betaler via bankoverførsel får varerne tilsendt, så snart betalingen er godkendt på vores konto. Produkter med navn sendes senest en uge efter ordreafgivelse. 

Er www.skoletilbehør.dk  ikke i stand til at afsende varerne til dig inden for det angivne tidsrum, informerer vi dig herom pr. mail.

Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre. Fragtomkostningerne pr. ordre for privatkunder:

29,- for levering til GLS shop. 39,- for levering til din bopæl eller din arbejdsplads. Fragtfri levering GLS shop nær dig ved ordrer over 499,-. Fragtomkostninger for erhvervskunder er 55,- eks. moms. Fragtfri levering  for erhvervskunder ved ordrer over 3500,- eks. moms.

Levering sker med Post Danmark eller GLS. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Vi leverer til Danmark.

Fortrydelsesret. Gælder for privatkunder.

Som privatkunde har du har altid 14 dages fortrydelsesret ifølge forbrugeraftalelovens §17, når du handler på www.skoletilbehør.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Der er dog ingen fortrydelsesret på produkter med navn, da de er specielt fremstillet på ordre.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Pengene for varen tilbagebetales på din konto senest 5 hverdage efter, vi har modtaget varen retur.

Varen kan sendes til:

Att: LM Lagerhotel

Erhvervsparken 3

9632 Møldrup

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset / GLS-shoppen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Dog undtaget fragten. Beløbet tilbagebetales ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Eneste omkostning du har, når du fortryder, er portoen begge veje.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Erhvervskunder har ikke returret, med mindre andet er skriftligt aftalt.

 Prisgaranti

Vi giver prisgaranti på ALLE varer. Send blot et link, et billede eller andet som dokumentation. Så matcher vi prisen. Prisgarantien gælder i 14 dage fra købsdato. Pengene sættes direkte ind på din konto. Intet bøvl.

 

Reklamationsret

Når du handler på www.skoletilbehoer.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret i overensstemmelse med købeloven.

Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller nedslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationen dækker ikke almindelig slitage.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse:

Skoletilbehør.dk

Jacob Sørensens Vej 59

6710 Esbjerg v

Når du returnerer varen, bedes du beskrive hvori fejl eller mangler består. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Persondatapolitik

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Her skal du opgive navn, postadresse og e-mail adresse til skoletilbehoer.dk.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Registrerede oplysninger opbevares

Navn, adresse og e-mail opbevares hos skoletilbehoer.dk, sammen med information om, hvilket produkt du har købt, i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Dette gør vi for at opfylde dine og vores garantivilkår, og for at du senere kan henvende dig og få en ny kopi af din faktura. Henvendelser angående dette skal ske via mail til skoletilbehor@hotmail.dk

Disse oplysninger transmitteres krypteret mellem kunden og skoletilbehoer.dk. Oplysninger opbevares dog ikke krypteret hos www.skoletilbehør.dk

Tredjepart

Oplysninger afgivet til skoletilbehoer.dk videregives eller sælges IKKE til tredjepart og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Direktøren for skoletilbehoer.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Dataansvarlig

skoletilbehør.dk
Jacob Sørensens Vej 59
6710 Esbjerg v

Indsigt og indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven

Som registreret hos skoletilbehør.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til skoletilbehør.dk via e-mail info@skoletilbehoer.dk.

Cookies

Hvis du har slået brug af cookies til i din browser-opsætning, vil en cookie blive sat i det øjeblik, du besøger skoletilbehoer.dk.  På skoletilbehoer.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med afvikling af driften af www.skoletilbehør.dk.

I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Logstatistik

Logstatistik bruges på skoletilbehoer.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

På skoletilbehoer.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

De oplysninger der opsamles og bruges er navn, adresse og e-mail opbevares, sammen med information om, hvilket produkt du har købt.